URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/1A21E500-E06F-4292-ABFD-D0EE277212C0 | - |
Αναγνωριστικό | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.14035 | - |
Γλώσσα | el | - |
Τίτλος | Συγκριτική αξιολόγηση τμημάτων τραπεζικού καταστήματος με βάση επιχειρησιακά αποτελέσματα και δεδομένα ποιότητας υπηρεσιών | el |
Δημιουργός | Μανιουδάκης Μιλτιάδης | el |
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής] | Zopounidis Konstantinos | en |
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής] | Ζοπουνιδης Κωνσταντινος | el |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Grigoroudis Evaggelos | en |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Γρηγορουδης Ευαγγελος | el |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Michael Doumpos | en |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Δουμπος Μιχαλης | el |
Εκδότης | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
Εκδότης | Technical University of Crete | en |
Ακαδημαϊκή Μονάδα | Πολυτεχνείο Κρήτης::Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
Περίληψη | φ. 1: Εισαγωγή -- Κεφ. 2: Τραπεζικό σύστημα στην Έλλαδα -- Κεφ. 3: Παρουσίαση καταστήματος και τραπεζικών προϊόντων -- Κεφ. 4: Τράπεζες και αποδοτικότητα -- Κεφ. 5: Μέθοδοι αξιολόγησης ικανοποίησης και αποδοτικότητας -- Κεφ. 6: Έρευνα ικανοποίησης πελατών -- Κεφ. 7: Συγκριτική αξιολόγηση τμημάτων | el |
Τύπος | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
Άδεια Χρήσης | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
Ημερομηνία | 2014-03-24 | - |
Ημερομηνία Δημοσίευσης | 2007 | - |
Θεματική Κατηγορία | Banks and banking--Greece | en |
Θεματική Κατηγορία | Banks and banking--Customer services--Greece | en |
Βιβλιογραφική Αναφορά | Μιλτιάδης Μανιουδάκης, "Συγκριτική αξιολόγηση τμημάτων τραπεζικού καταστήματος με βάση επιχειρησιακά αποτελέσματα και δεδομένα ποιότητας υπηρεσιών", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2007. | el |