Ιδρυματικό Αποθετήριο
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

Ανάπτυξη της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες σε μια εταιρία παραγωγής προϊόντων χάρτου

Λαγκαδινού Ελένη

Απλή Εγγραφή


URIhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/048AA255-3B84-43B6-8A58-246377B390F8-
Αναγνωριστικόhttps://doi.org/10.26233/heallink.tuc.14451-
Γλώσσαel-
ΤίτλοςΑνάπτυξη της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες σε μια εταιρία παραγωγής προϊόντων χάρτουel
ΔημιουργόςΛαγκαδινού Ελένηel
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Μουστάκης Βασίληςel
ΕκδότηςΠολυτεχνείο Κρήτηςel
Ακαδημαϊκή ΜονάδαΠολυτεχνείο Κρήτης::Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησηςel
Περίληψη Εισαγωγή - 2. Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες - 3. Ανάλυση των επιχειρησιακών διαδικασιών στη χαρτοποιϊα Θράκης Α. Ε. - 4. Μοντέλο επιλογής και προμήθειας ενός συστήματος CRM - 5. Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του συστήματος Microsoft Dynamics CRM v3.0 στην χαρτοποιϊα Θράκης - 6. Εφαρμογή δοκιμών για την αξιολόγηση του Microsoft Dynamics CRM v3.0 - 7. Εκπαίδευση χρηστών - 8. Αξιολόγηση της ποιότητας του Microsoft Dynamics CRM v3.0 από στελέχη της χαρτοποιϊας Θράκηςel
ΤύποςΜεταπτυχιακή Διατριβήel
Άδεια Χρήσηςhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en
Ημερομηνία2014-03-24-
Ημερομηνία Δημοσίευσης2008-
Θεματική ΚατηγορίαCustomer services--Marketingen
Θεματική ΚατηγορίαCustomer services--Management--Case studiesen
Θεματική ΚατηγορίαPaper products industry--Customer servicesen
Θεματική ΚατηγορίαRelationship marketingen
Βιβλιογραφική ΑναφοράΕλένη Λαγκαδινού, "Ανάπτυξη της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες σε μια εταιρία παραγωγής προϊόντων χάρτου", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2008.el

Υπηρεσίες

Στατιστικά