Institutional Repository
Technical University of Crete
Technical University of Crete
EN
|
EL
| URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/048AA255-3B84-43B6-8A58-246377B390F8 | - |
| Identifier | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.14451 | - |
| Language | el | - |
| Title | Ανάπτυξη της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες σε μια εταιρία παραγωγής προϊόντων χάρτου | el |
| Creator | Λαγκαδινού Ελένη | el |
| Contributor [Thesis Supervisor] | Μουστάκης Βασίλης | el |
| Publisher | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
| Academic Unit | Πολυτεχνείο Κρήτης::Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
| Content Summary | Εισαγωγή - 2. Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες - 3. Ανάλυση των επιχειρησιακών διαδικασιών στη χαρτοποιϊα Θράκης Α. Ε. - 4. Μοντέλο επιλογής και προμήθειας ενός συστήματος CRM - 5. Εγκατάσταση και παραμετροποίηση του συστήματος Microsoft Dynamics CRM v3.0 στην χαρτοποιϊα Θράκης - 6. Εφαρμογή δοκιμών για την αξιολόγηση του Microsoft Dynamics CRM v3.0 - 7. Εκπαίδευση χρηστών - 8. Αξιολόγηση της ποιότητας του Microsoft Dynamics CRM v3.0 από στελέχη της χαρτοποιϊας Θράκης | el |
| Type of Item | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
| License | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
| Date of Item | 2014-03-24 | - |
| Date of Publication | 2008 | - |
| Subject | Customer services--Marketing | en |
| Subject | Customer services--Management--Case studies | en |
| Subject | Paper products industry--Customer services | en |
| Subject | Relationship marketing | en |
| Bibliographic Citation | Ελένη Λαγκαδινού, "Ανάπτυξη της διαχείρισης σχέσεων με πελάτες σε μια εταιρία παραγωγής προϊόντων χάρτου", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2008. | el |
Copyright © DIAS 2013
