Ιδρυματικό Αποθετήριο
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

Η διαχείριση της ποιότητας από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην κρίση

Tsakiraki Alkyoni

Απλή Εγγραφή


URIhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/64B91C00-E84E-4E05-8D55-AC67ADD328C2-
Αναγνωριστικόhttps://doi.org/10.26233/heallink.tuc.24646-
Γλώσσαel-
Μέγεθος231 σελίδεςel
ΤίτλοςΗ διαχείριση της ποιότητας από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην κρίσηel
ΔημιουργόςTsakiraki Alkyonien
ΔημιουργόςΤσακιρακη Αλκυονηel
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Grigoroudis Evaggelosen
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Γρηγορουδης Ευαγγελοςel
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Zopounidis Konstantinosen
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Ζοπουνιδης Κωνσταντινοςel
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Matsatsinis Nikolaosen
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Ματσατσινης Νικολαοςel
ΕκδότηςΠολυτεχνείο Κρήτηςel
ΕκδότηςTechnical University of Creteen
Ακαδημαϊκή ΜονάδαTechnical University of Crete::School of Production Engineering and Managementen
Ακαδημαϊκή ΜονάδαΠολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησηςel
ΠεριγραφήΔιατριβή που υπεβλήθη για τη μερική ικανοποίηση των απαιτήσεων για την απόκτηση Μεταπτυχιακού Διπλώματος Ειδίκευσης.el
ΠερίληψηΗ έλλειψη ρευστότητας, η μείωση εσόδων, η αύξηση του κόστους χρήματος, η αύξηση της φορολογίας και το γενικότερο αβέβαιο περιβάλλον είναι μερικές από τις συνέπειες της κρίσης που δημιουργούν την πραγματικότητα που αντιμετωπίζει σήμερα κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα και κατ’ επέκταση εκείνη των Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων (ΜΜΕ). Για να αντιμετωπίσουν τις επιπτώσεις αυτές και για να καταφέρουν οι επιχειρήσεις να επιβιώσουν σε ένα τέτοιο περιβάλλον προβαίνουν σε κάποιες κινήσεις-δράσεις, όπως μείωση προσωπικού, εύρεση φτηνότερων πρώτων υλών, αύξηση της τιμής των προϊόντων, μείωση της παραγωγικής δραστηριότητας κ.ά. Καθώς οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζοντας σοβαρό πρόβλημα επιβίωσης οδηγούνται πολλές φορές σε βιαστικές, μη μελετημένες διορθωτικές κινήσεις που ενδέχεται όχι μόνο να μην τις βοηθήσουν, αλλά να επηρεάσουν σημαντικές συνιστώσες του τρόπου λειτουργίας τους, όπως είναι το σύστημα διασφάλισης και η γενικότερη φιλοσοφία διαχείρισης της ποιότητας. Η εργασία αυτή ασχολείται με ΜΜΕ που λειτουργούν σε περίοδο κρίσης, καθώς αυτές αποτελούν τον πυρήνα της επιχειρηματικής δραστηριότητας στην Ελλάδα. Πιο συγκεκριμένα, εξετάζεται και παρουσιάζεται η άποψη των επιχειρήσεων αυτών για τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ), ειδικότερα στο κατά πόσο αυτά αποτελούν εργαλείο εξόδου από την κρίση. Θα εξεταστεί ακόμα το αν οι γενικότερες δράσεις αντιμετώπισης της κρίσης επηρεάζουν τη λειτουργία των συστημάτων αυτών και αν οι τρέχουσες συνθήκες έχουν επηρεάσει τα μελλοντικά τους σχέδια για διατήρηση ή και για επέκταση των ΣΔΠ. Έχοντας, λοιπόν, ως κατευθυντήριες γραμμές τα παραπάνω πραγματοποιείται μια έρευνα μέσω ερωτηματολογίων σε ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα ΜΜΕ που εδρεύουν στην Κρήτη. Το δείγμα περιλαμβάνει επιχειρήσεις πιστοποιημένες και μη. Επιπλέον συγκεντρώνονται δεδομένα από επιχειρήσεις που ανήκουν σε διαφορετικούς κλάδους, έτσι δίνεται η δυνατότητα σύγκρισης. Η ανάλυση των αποτελεσμάτων βασίζεται σε μοντέλα περιγραφικής στατιστικής και ανάλυσης συχνοτήτων. Συμπερασματικά, στην εργασία αυτή παρουσιάζεται η θέση των επιχειρήσεων για τα ΣΔΠ, ιδιαίτερα ως μοχλό εξόδου από την κρίση, ενώ εξετάζεται αν οι συνθήκες έχουν επηρεάσει τα μελλοντικά τους σχέδια που αφορούν τα ΣΔΠ και πως οι δράσεις αντιμετώπισης της κρίσης έχουν επηρεάσει τα ΣΔΠ.el
ΤύποςΜεταπτυχιακή Διατριβήel
ΤύποςMaster Thesisen
Άδεια Χρήσηςhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en
Ημερομηνία2015-04-21-
Ημερομηνία Δημοσίευσης2015-
Θεματική ΚατηγορίαΔιοίκηση ολικής ποιότηταςel
Θεματική ΚατηγορίαQuality management, Totalen
Θεματική ΚατηγορίαTQM (Total quality management)en
Θεματική Κατηγορίαtotal quality managementen
Θεματική Κατηγορίαquality management totalen
Θεματική Κατηγορίαtqm total quality managementen
Βιβλιογραφική ΑναφοράΑλκυόνη Τσακιράκη, "Η διαχείριση της ποιότητας από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην κρίση", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2015el

Διαθέσιμα αρχεία

Υπηρεσίες

Στατιστικά