URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/230EB57A-D7AD-4018-A611-6DEB55A96156 | - |
Αναγνωριστικό | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.86913 | - |
Γλώσσα | el | - |
Μέγεθος | 6,3 megabytes | en |
Μέγεθος | 143 σελίδες | el |
Τίτλος | Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano | el |
Τίτλος | Satisfaction analysis of the training forces at the NATO missile firing installation of Crete based on the fuzzy set/Qualitative comparative analysis method and the Kano quality model | en |
Δημιουργός | Pantelis Ilias | en |
Δημιουργός | Παντελης Ηλιας | el |
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής] | Tsafarakis Stelios | en |
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής] | Τσαφαρακης Στελιος | el |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Matsatsinis Nikolaos | en |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Ματσατσινης Νικολαος | el |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Grigoroudis Evaggelos | en |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Γρηγορουδης Ευαγγελος | el |
Εκδότης | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
Εκδότης | Technical University of Crete | en |
Ακαδημαϊκή Μονάδα | Technical University of Crete::School of Production Engineering and Management | en |
Ακαδημαϊκή Μονάδα | Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
Περίληψη | Μέσω της Ποιοτικής Συγκριτικής Ανάλυσης με ασαφή σύνολα (fsQCA) εξάγουμε τις αναγκαίες και ικανές συνθήκες για την ικανοποίηση των ασκουμένων στο ΠΒΚ. Επιπλέον, πραγματοποιούμε την ταξινόμηση των χαρακτηριστικών ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται από το ΠΒΚ σύμφωνα με τα τρία επίπεδα ποιότητας του μοντέλου Kano. | el |
Τύπος | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
Τύπος | Master Thesis | en |
Άδεια Χρήσης | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
Ημερομηνία | 2020-10-12 | - |
Ημερομηνία Δημοσίευσης | 2020 | - |
Θεματική Κατηγορία | Ταξινόμηση χαρακτηριστικών ποιότητας | el |
Θεματική Κατηγορία | Ικανές και αναγκαίες συνθήκες ικανοποίησης | el |
Θεματική Κατηγορία | Χαρακτηριστικά ποιότητας υπηρεσιών | el |
Θεματική Κατηγορία | Ικανοποίηση καταναλωτών | el |
Βιβλιογραφική Αναφορά | Ηλίας Παντελής, "Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2020 | el |
Βιβλιογραφική Αναφορά | Ilias Pantelis, "Satisfaction analysis of the training forces at the NATO missile firing installation of Crete based on the fuzzy set/Qualitative comparative analysis method and the Kano quality model", Master Thesis, School of Production Engineering and Management, Technical University of Crete, Chania, Greece, 2020 | en |