Institutional Repository
Technical University of Crete
Technical University of Crete
EN
|
EL
| URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/230EB57A-D7AD-4018-A611-6DEB55A96156 | - |
| Identifier | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.86913 | - |
| Language | el | - |
| Extent | 6,3 megabytes | en |
| Extent | 143 σελίδες | el |
| Title | Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano | el |
| Title | Satisfaction analysis of the training forces at the NATO missile firing installation of Crete based on the fuzzy set/Qualitative comparative analysis method and the Kano quality model | en |
| Creator | Pantelis Ilias | en |
| Creator | Παντελης Ηλιας | el |
| Contributor [Thesis Supervisor] | Tsafarakis Stelios | en |
| Contributor [Thesis Supervisor] | Τσαφαρακης Στελιος | el |
| Contributor [Committee Member] | Matsatsinis Nikolaos | en |
| Contributor [Committee Member] | Ματσατσινης Νικολαος | el |
| Contributor [Committee Member] | Grigoroudis Evaggelos | en |
| Contributor [Committee Member] | Γρηγορουδης Ευαγγελος | el |
| Publisher | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
| Publisher | Technical University of Crete | en |
| Academic Unit | Technical University of Crete::School of Production Engineering and Management | en |
| Academic Unit | Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
| Content Summary | Μέσω της Ποιοτικής Συγκριτικής Ανάλυσης με ασαφή σύνολα (fsQCA) εξάγουμε τις αναγκαίες και ικανές συνθήκες για την ικανοποίηση των ασκουμένων στο ΠΒΚ. Επιπλέον, πραγματοποιούμε την ταξινόμηση των χαρακτηριστικών ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται από το ΠΒΚ σύμφωνα με τα τρία επίπεδα ποιότητας του μοντέλου Kano. | el |
| Type of Item | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
| Type of Item | Master Thesis | en |
| License | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
| Date of Item | 2020-10-12 | - |
| Date of Publication | 2020 | - |
| Subject | Ταξινόμηση χαρακτηριστικών ποιότητας | el |
| Subject | Ικανές και αναγκαίες συνθήκες ικανοποίησης | el |
| Subject | Χαρακτηριστικά ποιότητας υπηρεσιών | el |
| Subject | Ικανοποίηση καταναλωτών | el |
| Bibliographic Citation | Ηλίας Παντελής, "Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2020 | el |
| Bibliographic Citation | Ilias Pantelis, "Satisfaction analysis of the training forces at the NATO missile firing installation of Crete based on the fuzzy set/Qualitative comparative analysis method and the Kano quality model", Master Thesis, School of Production Engineering and Management, Technical University of Crete, Chania, Greece, 2020 | en |
Copyright © DIAS 2013
