Παράγοντες που προκαλούν την παρορμητική συμπεριφορά του καταναλωτή στο λιανικό εμπόριοΠαράγοντες που προκαλούν την παρορμητική συμπεριφορά του καταναλωτή στο λιανικό εμπόριο Μεταπτυχιακή Διατριβή Master Thesis 2017-02-242016elΗ μελέτη της παρορμητικής συμπεριφοράς του καταναλωτή εντάσσεται σε ένα διεπιστημονικό πεδίο καθώς συνδυάζει πολλές επιστήμες: ψυχολογία, οικονομική επιστήμη και μάρκετινγκ. Αποτελεί ένα θέμα με εξαιρετικό ενδιαφέρον, τόσο σε ακαδημαϊκό επίπεδο όσο και σε επίπεδο επιχειρήσεων με πολλούς άμεσα ενδιαφερόμενους. Οι επιχειρήσεις μελετούν προσεκτικά τον συγκεκριμένο τομέα για την διαμόρφωση μίας αποδοτικής στρατηγικής μάρκετινγκ με στόχο την αύξηση των πωλήσεων και του τζίρου αλλά και για το χτίσιμο μίας σχέσης πιστότητας με τους πελάτες μέσα από την ικανοποίηση των συναισθημάτων και των αναγκών τους. Επίσης, ομάδες υπεράσπισης καταναλωτών εμπλέκονται άμεσα προκειμένου να ενημερώσουν και να συνετίσουν τους ανθρώπους που υιοθετούν συχνά τέτοιες συμπεριφορές. Στην παρούσα εργασία γίνεται μία προσπάθεια εντοπισμού των παραγόντων οι οποίοι προκαλούν την παρορμητική συμπεριφορά του καταναλωτή, ενώ αναζητούνται και οι τρόποι με τους οποίους οι επιχειρήσεις μπορούν να εκμεταλλευτούν αυτή την τάση. Πιο συγκεκριμένα, για την εύρεση των παραγόντων που προκαλούν την παρορμητική συμπεριφορά του καταναλωτή εξετάζεται ένα μοντέλο το οποίο διαμορφώνεται έπειτα από εκτενή βιβλιογραφική έρευνα. Τα δεδομένα έχουν συλλεχθεί μέσω ερωτηματολογίου και στην συνέχεια πραγματοποιείται μία στατιστική ανάλυση η οποία παρέχει χρήσιμα και ενδιαφέροντα συμπεράσματα.http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και ΔιοίκησηςAdontakis_Nikolaos_MSc_2016.pdfChania [Greece]Library of TUC2017-02-24application/pdf1.5 MBfree Adontakis Nikolaos Αδοντακης Νικολαος Moustakis Vasilis Μουστακης Βασιλης Kontogiannis Thomas Κοντογιαννης Θωμας Tsafarakis Stelios Τσαφαρακης Στελιος Πολυτεχνείο Κρήτης Technical University of Crete Consumer behavior Συμπεριφορά καταναλωτή