Ιδρυματικό Αποθετήριο
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano

Pantelis Ilias

Πλήρης Εγγραφή


URI: http://purl.tuc.gr/dl/dias/230EB57A-D7AD-4018-A611-6DEB55A96156
Έτος 2020
Τύπος Μεταπτυχιακή Διατριβή
Άδεια Χρήσης
Λεπτομέρειες
Βιβλιογραφική Αναφορά Ηλίας Παντελής, "Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2020 https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.86913
Εμφανίζεται στις Συλλογές

Περίληψη

Μέσω της Ποιοτικής Συγκριτικής Ανάλυσης με ασαφή σύνολα (fsQCA) εξάγουμε τις αναγκαίες και ικανές συνθήκες για την ικανοποίηση των ασκουμένων στο ΠΒΚ. Επιπλέον, πραγματοποιούμε την ταξινόμηση των χαρακτηριστικών ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται από το ΠΒΚ σύμφωνα με τα τρία επίπεδα ποιότητας του μοντέλου Kano.

Διαθέσιμα αρχεία

Υπηρεσίες

Στατιστικά