URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/5F4EC577-77D4-4F08-903F-703367E4B40E | - |
Αναγνωριστικό | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.63271 | - |
Γλώσσα | el | - |
Μέγεθος | 4,5 megabytes | en |
Τίτλος | Μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζόμενων από τα κανάλια εσωτερικής επικοινωνίας σε επιλεγμένο δείγμα ελληνικών επιχειρήσεων | el |
Δημιουργός | Mylonakis Emmanouil | en |
Δημιουργός | Μυλωνακης Εμμανουηλ | el |
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής] | Tsafarakis Stelios | en |
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής] | Τσαφαρακης Στελιος | el |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Grigoroudis Evangelos | en |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Γρηγορουδης Ευαγγελος | el |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Matsatsinis Nikolaos | en |
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής] | Ματσατσινης Νικολαος | el |
Εκδότης | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
Εκδότης | Technical University of Crete | en |
Ακαδημαϊκή Μονάδα | Technical University of Crete::School of Production Engineering and Management | en |
Ακαδημαϊκή Μονάδα | Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
Περίληψη | Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τη μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζομένων από τα κανάλια εσωτερικής επικοινωνίας σε επιλεγμένο δείγμα του Ελληνικού χώρου και πιο συγκεκριμένα τριών επιχειρήσεων, INTRACOM, ΟΤΕ και ALPHA BANK. Η λήψη αποφάσεων, η δημιουργία παρακίνησης, η εφαρμογή σωστού ελέγχου και η ύπαρξη σωστού ηθικού είναι αποτέλεσμα ενός σωστά εγκαταστημένου συστήματος μέσα σε ένα επιχειρησιακό περιβάλλον. Η έρευνα διεξήχθη με ηλεκτρονική μορφή ερωτηματολογίων με συνολικό δείγμα 120 ερωτηματολόγια. Σκοπός της συγκεκριμένης εργασίας, είναι ο προσδιορισμός των μορφών εσωτερικής αμφίδρομης επικοινωνίας (της διοίκησης προς τους εργαζομένους και αντιστρόφως) και ο βαθμός ικανοποίησης τους. Είναι σημαντικό λοιπόν, να μελετηθεί και να προσδιοριστεί ο βαθμός στον οποίο οι Ελληνικές επιχειρήσεις γνωρίζουν να εφαρμόζουν την θεωρία της επικοινωνίας και κατ’ επέκταση τα μέσα-δίκτυα που χρησιμοποιούνται για την εφαρμογή και την διαχείριση της επιχειρησιακής επικοινωνίας. | el |
Τύπος | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
Τύπος | Master Thesis | en |
Άδεια Χρήσης | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
Ημερομηνία | 2016-02-17 | - |
Ημερομηνία Δημοσίευσης | 2016 | - |
Θεματική Κατηγορία | Ικανοποίηση πελατών--Μέθοδος MUSA | el |
Βιβλιογραφική Αναφορά | Εμμανουήλ Μυλωνάκης, "Μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζόμενων από τα κανάλια εσωτερικής επικοινωνίας σε επιλεγμένο δείγμα ελληνικών επιχειρήσεων", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2016 | el |