Institutional Repository
Technical University of Crete
Technical University of Crete
EN
|
EL
| URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/0CC359C9-BD83-4181-9CDB-0AB7FE672F6C | - |
| Identifier | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.83971 | - |
| Language | el | - |
| Extent | 68 σελίδες | el |
| Title | Ανάλυση ικανοποίησης πελατών με βάση τη θεωρία καταστροφής | el |
| Creator | Mountakis Stylianos | en |
| Creator | Μουντακης Στυλιανος | el |
| Contributor [Thesis Supervisor] | Grigoroudis Evaggelos | en |
| Contributor [Thesis Supervisor] | Γρηγορουδης Ευαγγελος | el |
| Contributor [Committee Member] | Matsatsinis Nikolaos | en |
| Contributor [Committee Member] | Ματσατσινης Νικολαος | el |
| Contributor [Committee Member] | Tsafarakis Stelios | en |
| Contributor [Committee Member] | Τσαφαρακης Στελιος | el |
| Publisher | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
| Publisher | Technical University of Crete | en |
| Academic Unit | Technical University of Crete::School of Production Engineering and Management | en |
| Academic Unit | Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
| Content Summary | Κύριος στόχος της παρούσας εργασίας είναι κυρίως να γίνει μια προσπάθεια έρευνας ικανοποίησης σε πραγματική αγορά στην οποία θα μετράται εκτός από την ικανοποίηση του πελάτη και την απόδοση του προϊόντος, η συμμετοχή του κάθε πελάτη στην αγορά που έκανε. Κατ’ επέκταση να γίνει η ανάλυση της έρευνας αυτής σύμφωνα με το θεωρητικό πλαίσιο της θεωρίας καταστροφής ώστε να διαπιστωθεί εάν αυτή προσομοιώνει ρεαλιστικά ασυνέχειες στην καταναλωτική συμπεριφορά. Επιμέρους στόχοι της εργασίας αυτής είναι μια ολοκληρωμένη καταγραφή της θεωρίας καταστροφής και πως αυτή προσομοιώνει καταναλωτικές συμπεριφορές, η καταγραφή των τρόπων με τους οποίους μετράται η τρίτη παράμετρος (αυτή της συμμετοχής) με τη χρήση ερωτηματολογίων, καθώς και η επιμέρους έρευνα για το πως χρησιμοποιούνται σήμερα τα κινητά τηλέφωνα. | el |
| Type of Item | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
| Type of Item | Master Thesis | en |
| License | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
| Date of Item | 2019-12-03 | - |
| Date of Publication | 2019 | - |
| Subject | Θεωρία καταστροφής | el |
| Subject | Έρευνα ικανοποίησης | el |
| Bibliographic Citation | Στυλιανός Μουντάκης, "Ανάλυση ικανοποίησης πελατών με βάση τη θεωρία καταστροφής", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2019 | el |
Copyright © DIAS 2013
