Ιδρυματικό Αποθετήριο
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

The landscape of the CRM systems in the Greek market

Tsiana Maria

Απλή Εγγραφή


URIhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/D0059450-4635-4557-BC98-3D53940AAAF8-
Αναγνωριστικόhttps://doi.org/10.26233/heallink.tuc.92522-
Γλώσσαen-
Μέγεθος133 pagesen
Μέγεθος1.9 megabytesen
ΤίτλοςThe landscape of the CRM systems in the Greek market en
ΔημιουργόςTsiana Mariaen
ΔημιουργόςΤσιανα Μαριαel
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Spanoudakis Nikolaosen
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Σπανουδακης Νικολαοςel
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Matsatsinis Nikolaosen
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Ματσατσινης Νικολαοςel
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Tsafarakis Steliosen
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Τσαφαρακης Στελιοςel
ΕκδότηςΠολυτεχνείο Κρήτηςel
ΕκδότηςTechnical University of Creteen
Ακαδημαϊκή ΜονάδαTechnical University of Crete::School of Production Engineering and Managementen
Ακαδημαϊκή ΜονάδαΠολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησηςel
ΠερίληψηThe objective of this Master’s Thesis is to understand the modern CRM (Customer Relationship Management) system and explore the landscape of the CRM systems in the Greek Market. CRM systems are valuable tools for every company, Small, Medium, or Large. They provide their corporate members with appropriate information so that they can make the most profitable decision for the development and operation of the company. The present research aspires to document the Greek companies that engage in the development and sales of the CRM systems, the individual features of the CRM systems, for example, the use of cloud technology, the business model of each company, etc. In this thesis, we frame the importance and operation of CRM systems. In addition, we outline the Greek market and find out the market segment of each product. Moreover, we highlight the companies and the characteristics of their products with summary tables. Finally, we analyze the findings of the research. This research will be a practical tool for businesses as a comprehensive list of existing companies to review at the appropriate one according to their needs and for the providers of CRM systems to have a better picture of their competition. en
ΤύποςΜεταπτυχιακή Διατριβήel
ΤύποςMaster Thesisen
Άδεια Χρήσηςhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en
Ημερομηνία2022-06-27-
Ημερομηνία Δημοσίευσης2022-
Θεματική ΚατηγορίαCRM systems in the Greek marketen
Θεματική ΚατηγορίαCustomer relationship management systemsen
Θεματική ΚατηγορίαCRM systemsen
Βιβλιογραφική ΑναφοράMaria Tsiana, "The landscape of the CRM systems in the Greek market", Master Thesis, School of Production Engineering and Management, Technical University of Crete, Chania, Greece, 2022en

Διαθέσιμα αρχεία

Υπηρεσίες

Στατιστικά