URI | http://purl.tuc.gr/dl/dias/20F79D9C-22D2-4EDA-BD0F-3FED1EC03FC7 | - |
Identifier | https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.94211 | - |
Language | el | - |
Extent | 161 σελίδες | el |
Extent | 5.2 megabytes | en |
Extent | A4 (210x297mm) | en |
Title | Βελτιστοποίηση της απόδοσης και των στρατηγικών τουριστικών προορισμών μέσω της ανάλυσης μεγάλου όγκου δεδομένων
| el |
Creator | Papadimitriou Georgios | en |
Creator | Παπαδημητριου Γεωργιος | el |
Contributor [Thesis Supervisor] | Matsatsinis Nikolaos | en |
Contributor [Thesis Supervisor] | Ματσατσινης Νικολαος | el |
Contributor [Committee Member] | Tsafarakis Stelios | en |
Contributor [Committee Member] | Τσαφαρακης Στελιος | el |
Contributor [Committee Member] | Papadakis Nikolaos | en |
Contributor [Committee Member] | Παπαδακης Νικολαος | el |
Publisher | Πολυτεχνείο Κρήτης | el |
Publisher | Technical University of Crete | en |
Publisher | Στρατιωτική Σχολή Ευελπίδων | el |
Publisher | Hellenic Army Academy | el |
Academic Unit | Technical University of Crete::School of Production Engineering and Management | en |
Academic Unit | Πολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης | el |
Description | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
Content Summary | Η παρούσα έρευνα ασχολήθηκε με το διαρκώς αυξανόμενο ποσοστό του
τουρισμού με την αξιοποίηση των δυνατοτήτων του διαδικτύου. Για το
ερευνητικό μέρος της εργασίας επιλέχθηκε μία συγκεκριμένη περιοχή, το νησί
της Ζακύνθου, και καταλύματα στα οποία οι κρατήσεις γίνονται μέσω
διαδικτύου. Συγκεκριμένα, επιλέχτηκε μια σειρά από μικρές μονάδες
καταλυμάτων του νομού Ζακύνθου, οι οποίες διαθέτουν δική τους ιστοσελίδα
με σύστημα online κρατήσεων και πολλαπλά διαδικτυακά κανάλια διανομής
κρατήσεων.
Σκοπός της ανάλυσης είναι η ανάπτυξη του προφίλ του επισκέπτη, όσον αφορά
την τουριστική αγορά της Ζακύνθου. Με τον τρόπο αυτό, οι στρατηγικές
μάρκετινγκ που θα αναπτυχθούν είναι πιο πιθανό να είναι αποτελεσματικές,
αφού θα βασίζονται σε μια τμηματοποίηση της αγοράς που προέκυψε ύστερα
από σχετική έρευνα. Επίσης, η τμηματοποίηση της αγοράς μπορεί να
οδηγήσει στην ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος, μέσω της προσφοράς
νέων υπηρεσιών που να ανταποκρίνονται σε αγοραστικό κοινό που μέχρι τώρα
δεν αποτελούσε κοινό – στόχο.
Τα στοιχεία αφορούν 1258 επιβεβαιωμένες κρατήσεις που έγιναν μέσω
συστήματος online κρατήσεων από τις ιστοσελίδες των επιλεγμένων
καταλυμάτων.
Προκειμένου να αναλυθεί σε βάθος το ζήτημα, αρχικά παρουσιάζεται η
βιβλιογραφική ανασκόπηση προηγούμενων ερευνών, τόσο στην Ελλάδα όσο
και στο εξωτερικό. Η ανασκόπηση αφορά στοιχεία σχετικά με τον ηλεκτρονικό
τουρισμό, καθώς και στοιχεία σχετικά με το τουριστικό προϊόν. Στη συνέχεια, παρουσιάζονται η μεθοδολογία και τα αποτελέσματα της έρευνας. Σκοπός
ήταν να αναπτυχθεί το προφίλ των τουριστών που αναζητούν μέσω του
διαδικτύου τουριστικές υπηρεσίες.
Για παράδειγμα, παρατηρήθηκε από ποιες χώρες προτιμάται η Ζάκυνθος ως
προορισμό διακοπών, ποια είναι η μέση διάρκεια της διαμονής, το ύψος των
ποσών που ξοδεύονται κατά μέσο όρο στη διαμονή κα. Στη συνέχεια, και με
τη βοήθεια του στατιστικού προγράμματος SPSS ορίστηκαν τα clusters,
τμήματα της αγοράς, τα οποία φαίνεται ότι προτιμούν τις διακοπές στη
Ζάκυνθο. Με αυτή τη μέθοδο μπορούν να γίνουν προβλέψεις των μελλοντικών
τάσεων και συμπεριφορών, ώστε οι επιχειρήσεις να διαμορφώσουν στρατηγικές
μάρκετινγκ που θα προσελκύσουν επιπλέον πελάτες. | el |
Type of Item | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el |
Type of Item | Master Thesis | en |
License | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | en |
Date of Item | 2022-12-12 | - |
Date of Publication | 2022 | - |
Subject | Τουρισμός | el |
Bibliographic Citation | Γεώργιος Παπαδημητρίου, "Βελτιστοποίηση της απόδοσης και των στρατηγικών τουριστικών προορισμών μέσω της ανάλυσης μεγάλου όγκου δεδομένων", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Στρατιωτική Σχολή Ευελπίδων, Χανιά, Ελλάς, 2022 | el |