Ιδρυματικό Αποθετήριο
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN  |  EL

Αναζήτηση

Πλοήγηση

Ο Χώρος μου

Πολυκριτήρια μεθοδολογία ανάλυσης των αξιολογήσεων των πελατών για ξενοδοχειακές μονάδες της Κρήτης

Limogianni Anna

Απλή Εγγραφή


URIhttp://purl.tuc.gr/dl/dias/E2901BB1-3B59-4325-821F-577022172946-
Αναγνωριστικόhttps://doi.org/10.26233/heallink.tuc.92572-
Γλώσσαel-
Μέγεθος1.6 megabytesen
Μέγεθος42 σελίδεςel
ΤίτλοςΠολυκριτήρια μεθοδολογία ανάλυσης των αξιολογήσεων των πελατών για ξενοδοχειακές μονάδες της Κρήτης el
ΤίτλοςMulticriteria analysis of hotel customer ratings in Creteen
ΔημιουργόςLimogianni Annaen
ΔημιουργόςΛιμογιαννη Ανναel
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Grigoroudis Evangelosen
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Γρηγορουδης Ευαγγελοςel
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Tsafarakis Steliosen
Συντελεστής [Μέλος Εξεταστικής Επιτροπής]Τσαφαρακης Στελιοςel
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Doumpos Michailen
Συντελεστής [Επιβλέπων Καθηγητής]Δουμπος Μιχαηλel
ΕκδότηςΠολυτεχνείο Κρήτηςel
ΕκδότηςTechnical University of Creteen
Ακαδημαϊκή ΜονάδαTechnical University of Crete::School of Production Engineering and Managementen
Ακαδημαϊκή ΜονάδαΠολυτεχνείο Κρήτης::Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησηςel
ΠερίληψηΟ τουρισμός θεωρείται έως σήμερα η βαριά βιομηχανία της Ελλάδας και συνεπώς αποτελεί έναν από τους βασικότερους πυλώνες της οικονομίας της Χώρας μας. Βασική επιδίωξη του τομέα του τουρισμού είναι η προσφορά υπηρεσιών και εμπειριών που θα ανταποκρίνονται πλήρως στις ανάγκες των ταξιδιωτών. Επομένως η κατάλληλη επιλογή μιας ξενοδοχειακής μονάδας για ήρεμες και ξέγνοιαστες διακοπές αποτελεί ένα πάρα πολύ σοβαρό ζήτημα για τους ταξιδιώτες. Καλούνται μέσα από μια τεράστια και άναρχη δομή των αξιολογήσεων να επιλέξουν το κατάλληλο ξενοδοχείο. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η ανάπτυξη ενός web crawler μέσω του οποίου θα συλλεχθούν διάφορα κριτήρια όπως η κατηγορία του ξενοδοχείου, η βαθμολογία του προσωπικού, των παροχών, της καθαριότητας, της άνεσης, της σχέσης ποιότητας/τιμής, της τοποθεσίας και του wifi τουριστικών καταλυμάτων από τη μηχανή αναζήτησης Booking.com. Σε δεύτερο χρόνο θα υλοποιηθεί η εφαρμογή της πολυκριτήριας μεθοδολογίας UTADIS για την κατάταξη των ξενοδοχειακών μονάδων από την καλύτερη προς την χειρότερη, βοηθώντας τον ταξιδιώτη να επιλέξει γρήγορα και άμεσα ποιο κατάλυμα ταιριάζει στις ανάγκες του. Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε σε 61 τουριστικά καταλύματα της Κρήτης. el
ΠερίληψηTourism is still considered the heavy industry of Greece and is therefore one of the main pillars of our country's economy. The main goal of the tourism sector is to offer services and experiences that will fully meet the needs of travelers. Therefore, choosing a hotel unit for quiet and relaxing holidays is an important issue for travelers. They are invited through huge and unstructured evaluations to choose the right hotel. The purpose of this dissertation is to develop a web crawler which tourist accommodation criteria such as category of hotel, scores of staff, facilities, cleanliness, comfort, value for money, location, wifi will be collected from search engine Booking.com, and apply a multi-criteria methodology UTADIS for ranking hotel units ,helping traveler to choose quickly and immediately which accommodation suits his needs. The analysis is carried out in 61 tourist accommodation in Crete. en
ΤύποςΜεταπτυχιακή Διατριβήel
ΤύποςMaster Thesisen
Άδεια Χρήσηςhttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/en
Ημερομηνία2022-07-04-
Ημερομηνία Δημοσίευσης2022-
Θεματική ΚατηγορίαΠολυκριτήρια ανάλυση αποφάσεωνel
Βιβλιογραφική ΑναφοράΆννα Λιμογιάννη, "Πολυκριτήρια μεθοδολογία ανάλυσης των αξιολογήσεων των πελατών για ξενοδοχειακές μονάδες της Κρήτης", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2022el
Βιβλιογραφική ΑναφοράAnna Limogianni, "Multicriteria analysis of hotel customer ratings in Crete", Master Thesis, School of Production Engineering and Management, Technical University of Crete, Chania, Greece, 2022en

Διαθέσιμα αρχεία

Υπηρεσίες

Στατιστικά