Βασίλης Ηλία, "Ικανές και αναγκαίες συνθήκες για την ικανοποίηση των επιβατών μιας ναυτιλιακής εταιρίας μέσω της μεθόδου fsQCA", Διπλωματική Εργασία, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2018
https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.77736