Ιδρυματικό Αποθετήριο
Πολυτεχνείο Κρήτης
Πολυτεχνείο Κρήτης
EN
|
EL
| URI: | http://purl.tuc.gr/dl/dias/230EB57A-D7AD-4018-A611-6DEB55A96156 | ||
| Έτος | 2020 | ||
| Τύπος | Μεταπτυχιακή Διατριβή | ||
| Άδεια Χρήσης |
|
||
| Βιβλιογραφική Αναφορά | Ηλίας Παντελής, "Ανάλυση ικανοποίησης των ασκούμενων μονάδων στο Πεδίο Βολής Κρήτης με τη μέθοδο της ποιοτικής συγκριτικής ανάλυσης με ασαφή σύνολα και του μοντέλου του Kano", Μεταπτυχιακή Διατριβή, Σχολή Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης, Πολυτεχνείο Κρήτης, Χανιά, Ελλάς, 2020 https://doi.org/10.26233/heallink.tuc.86913 | ||
| Εμφανίζεται στις Συλλογές |
Μέσω της Ποιοτικής Συγκριτικής Ανάλυσης με ασαφή σύνολα (fsQCA) εξάγουμε τις αναγκαίες και ικανές συνθήκες για την ικανοποίηση των ασκουμένων στο ΠΒΚ. Επιπλέον, πραγματοποιούμε την ταξινόμηση των χαρακτηριστικών ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται από το ΠΒΚ σύμφωνα με τα τρία επίπεδα ποιότητας του μοντέλου Kano.
Copyright © DIAS 2013
